Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a anuntat intrarea in vigoare a unui nou ordin care are ca scop combaterea fenomenului de „shrinkflation”. Acest fenomen, din ce in ce mai frecvent in ultimii ani, se refera la practica prin care producatorii reduc cantitatea unui produs, pastrand insa acelasi ambalaj si acelasi pret, adesea fara a informa consumatorii. Noul act normativ stabileste obligatia operatorilor economici de a informa clar, complet si vizibil consumatorii cu privire la modificarile cantitative ale produselor.
Ce este „shrinkflation” si de ce este important sa fie reglementat?
„Shrinkflation” reprezinta o forma subtila de crestere a preturilor, prin reducerea cantitatii de produs din ambalaj, fara a schimba pretul afisat. In contextul economic actual, cu inflatie ridicata si cresteri ale costurilor de productie, aceasta practica devine din ce in ce mai comuna. De exemplu, un produs alimentar sau un produs de uz casnic poate avea aceeasi cutie sau ambalaj familiar pentru consumatori, insa greutatea neta a continutului sau a scazut fata de versiunile anterioare.
Desi shrinkflation poate parea o solutie pragmatica pentru companii de a evita o majorare evidenta a pretului, aceasta este adesea perceputa de consumatori ca fiind o practica inselatoare, mai ales cand nu sunt anuntati in mod clar despre modificari.
Noul Ordin ANPC: ce prevede?
Ordinul emis de ANPC introduce masuri stricte pentru a se asigura ca operatorii economici nu profita de shrinkflation in detrimentul consumatorilor. In esenta, ordinul impune urmatoarele:
Informare clara si vizibila: Orice produs care a suferit modificari de cantitate, dar isi pastreaza acelasi ambalaj si acelasi pret, trebuie sa fie etichetat corespunzator. Informarea trebuie sa fie facuta intr-un mod vizibil, lizibil si in acelasi camp vizual cu pretul produsului, astfel incat consumatorii sa fie pe deplin constienti de schimbare.
Perioada de informare: Operatorii economici trebuie sa se asigure ca informarea consumatorilor este mentinuta pe o perioada de cel putin 30 de zile de la data punerii pe raft a produsului cu cantitate redusa. Aceasta ofera consumatorilor timp suficient pentru a observa schimbarile si pentru a lua decizii informate.
Standard de transparenta: Ordinul stabileste ca operatorii economici au responsabilitatea de a asigura o informare completa si precisa, altfel risca sanctiuni. ANPC subliniaza ca vor monitoriza cu strictete aplicarea acestui ordin si ca orice abatere va fi sanctionata.
Importanta transparentei si responsabilitatea operatorilor economici
Noul ordin ANPC reprezinta un pas important in protejarea drepturilor consumatorilor, dar si in crearea unui mediu comercial echitabil. Consumatorii au dreptul sa fie informati complet cu privire la produsele pe care le achizitioneaza, iar practicile comerciale inselatoare, cum ar fi shrinkflation, pot afecta increderea acestora in branduri si produse.
Sebastian Hotca, presedintele interimar al ANPC, a subliniat ca acest ordin este un semnal clar ca operatorii economici trebuie sa isi asume responsabilitatea de a trata consumatorii cu respect si transparenta. „Orice incercare de a masca reducerea cantitatilor de produse, mentinand aceleasi preturi si ambalaje, fara o informare clara si precisa, va fi sanctionata,” a declarat acesta.
Acest standard de transparenta comerciala nu doar ca protejeaza consumatorii, dar contribuie si la consolidarea unei relatii de incredere intre acestia si companiile din care isi achizitioneaza produsele. Este esential ca, in fata inflatiei si a presiunilor economice, consumatorii sa nu fie pusi intr-o situatie dezavantajoasa din cauza lipsei de informare.
Cum influenteaza shrinkflation decizia de cumparare?
Shrinkflation nu este un fenomen nou, dar a devenit mult mai evident odata cu cresterea inflatiei si a costurilor de productie. Intr-o perioada economica dificila, companiile au cautat solutii pentru a mentine preturile stabile, iar reducerea cantitatii produselor a fost una dintre acestea. Insa, pentru consumatorii care sunt tot mai atenti la preturi si cantitati, aceste schimbari pot influenta semnificativ decizia de cumparare.
Daca un consumator descopera ca produsul sau preferat are o cantitate mai mica pentru acelasi pret, fara a fi informat corespunzator, acest lucru poate duce la pierderea increderii si la cautarea de alternative. De aceea, este crucial ca operatorii economici sa fie transparenti si sa ofere informatii clare.
Ce urmeaza pentru consumatori?
Odata cu intrarea in vigoare a acestui ordin, consumatorii ar trebui sa fie mai atenti la detaliile de pe ambalajele produselor pe care le cumpara. Informatiile despre modificarile de cantitate vor trebui afisate clar, astfel incat fiecare sa poata face alegeri in cunostinta de cauza.
Pentru a ajuta consumatorii sa inteleaga mai bine acest fenomen, ANPC isi propune sa continue monitorizarea si sa asigure respectarea regulilor impuse prin ordinul nou intrat in vigoare. De asemenea, autoritatea va desfasura campanii de informare publica pentru a explica consumatorilor cum sa identifice corect modificarile de cantitate si cum sa isi exercite drepturile.
Shrinkflation este un fenomen care poate avea un impact semnificativ asupra comportamentului de consum, mai ales atunci cand consumatorii nu sunt informati corespunzator despre schimbarile din compozitia produselor.
Prin acest nou ordin, ANPC isi propune sa impuna standarde mai inalte de transparenta si corectitudine, protejand astfel interesele consumatorilor. Operatorii economici vor trebui sa se conformeze acestor cerinte stricte, iar consumatorii pot avea incredere ca drepturile lor sunt protejate printr-o informare clara si completa.